Avec le passage de l’ouragan (ou tempête tropicale) Irene sur le Québec, bon nombre d’assurés ont eu la mauvaise surprise de se retrouver avec un dégât d’eau.
Saviez-vous qu’en 2009 au Québec, les dommages reliés à l’eau représentaient 50% des réclamations habitation? Il est donc important pour vous de tenter de minimiser les risques. Mais que faire?
ICE est l’acronyme de In Case of Emergency (ou En Cas d’Urgence). C’est donc la première personne à joindre si vous êtes dans l’impossibilité de fournir les coordonnées de celle-ci vous-même lors d’une situation urgente comme un accident de voiture par exemple.
Voici donc la démarche à suivre:
Ajoutez un contact (ou modifiez les informations d’un contact existant) dans le répertoire téléphonique de votre appareil mobile en inscrivant: ICE + nom de la personne à joindre. Simple non?
Par mesure de sécurité supplémentaire, vous pouvez également avoir plusieurs contacts ICE qui seront alors identifiés par le chiffre correspondant à la priorité: ICE1, ICE2, etc.
Quelques règles à suivre:
Assurez-vous que la personne accepte d’être votre contact et qu’elle possède les informations nécessaires pour que les intervenants puissent faciliter l’administration d’un traitement, comme par exemple vos allergies et les médicaments que vous prenez actuellement.
Votre contact devrait posséder une liste des personnes à joindre en votre nom.
Si vous avez moins de 18 ans, votre contact doit être un parent ou un tuteur qui soit en mesure d’autoriser un traitement.
Si le contact ICE est malentendant, tapez ICESMS, suivi de son nom et sauvegardez le numéro.
Veillez à ce que le contact soit facilement joignable au numéro indiqué.
source: wikipédia
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MAJ
Suite à quelques commentaires sur Facebook et Google Plus, un problème a été soulevé: Que faire si votre appareil est barré et que votre liste de contacts n’est pas disponible sans le code? La solution: Faire un fond d’écran qui inclura votre contact ICE et le numéro pour le joindre. Merci à ceux qui ont soulevé ce petit problème.
Je viens de me rendre compte que je n’ai pas écrit de billet en juillet mais une situation que j’ai vécu hier m’a inspiré celui-ci.
Le contexte: il fait beau et l’heure du midi est avancée déjà et j’ai le goût d’un petit lunch rapide. Je me rends donc dans un petit casse-croûte saisonnier avec un ami pour commander et emporter. Arrivés sur place, nous arrêtons notre choix sur le souvlaki sur pita (avec beaucoup de tsatsiki). Et c’est alors que…
Irritant #1: La restauratrice nous dit que malheureusement il ne reste plus de porc pour faire nos pitas souvlaki. Déçus mais compréhensifs nous optons pour le poulet sur pita.
Irritant #2: La commande arrive rapidement et je demande: Est-ce qu’il y a un petit cup de sauce brune incluse pour nos frites? La dame me répond que non. J’ai mangé ce plat qui est un de mes favoris à plusieurs endroits et il me semble que cette sauce est toujours incluse…mais bon. Après lui avoir fait part de ma réflexion sur l’inclusion habituelle, je me résigne donc à payer le 1,50$ demandé car elle ne semble pas ouverte à l’idée de m’offrir cette gratuitée.
Pourquoi cette histoire? J’ai partagé cette petite anecdote car je ne comprends pas pourquoi elle ne m’a pas offert le petit plus. Dans le Monde social dans lequel on vit, c’est encore plus important.
Dans mon travail, je tente de faire en sorte que les irritants facilement évitables ne soient pas fréquents et j’espère la même chose des autres: le temps d’attente, les informations vérifiées, le service personnalisé… bref, la satisfaction de la clientèle.
Mon ami et moi avons discuté de ce qui serait arrivé si nous avions eu notre sauce gratuite: nous n’aurions pas scruté la portion de notre assiette et la qualité de celle-ci comme nous l’avons fait. Et au lieu d’écrire ce billet, j’aurais sûrement écrit sur Facebook: Quel bon pita j’ai eu ce midi! Quelle belle expérience d’achat!
Cela m’a fait penser au fameux film Falling Down (L’enragé) Mais rassurez-vous, je n’ai pas été aussi impatient.
